Política de Privacidade do MLSuite
Versão 2026-11-03.2
1. Quem trata os dados
[Razão social], CNPJ [CNPJ], é a controladora dos dados tratados pelo MLSuite. Encarregado (DPO): [nome], contato@mlsuite.com.br.
2. Quais dados
- Da sua conta do Mercado Livre, pela API oficial: identificador e apelido, anúncios (título, preço, estoque, situação), reputação, perguntas recebidas, e dados de pedidos e envios necessários para prazos e vendas.
- De contato: seu nome, e-mail e telefone, trazidos do seu cadastro no Mercado Livre quando você conecta a conta. Você confere e corrige na aba Conta do painel.
- De acesso: as chaves de acesso ao Mercado Livre (guardadas criptografadas), o identificador do seu chat no Telegram, e o IP e o navegador no momento em que você aceita estes termos.
- Do uso: registros técnicos de funcionamento e as ações feitas no painel e na administração.
Dados pessoais dos seus compradores (nome, endereço, telefone) não são guardados pelo MLSuite além do mínimo para calcular prazos e vendas, e não são enviados à inteligência artificial.
3. Para que usamos
Para prestar o serviço contratado (avisos, sugestões de resposta, cálculos de margem), cobrar o plano, dar suporte (o contato serve para falar com você sobre a conta, nunca para propaganda de terceiros), manter a segurança e cumprir obrigações legais. As bases legais são a execução do contrato, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e o cumprimento de obrigação legal.
4. Com quem compartilhamos
- Mercado Livre: para ler os dados da sua conta e publicar as respostas que você aprovar.
- Telegram: para enviar os avisos.
- Provedor de inteligência artificial: recebe o texto da pergunta (com dados pessoais mascarados) e os dados do anúncio, só para gerar a sugestão.
- Hospedagem: o servidor onde o MLSuite funciona.
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil; a transferência acontece para a execução do contrato e com fornecedores que adotam medidas de segurança. Não vendemos dados.
5. Por quanto tempo
- Pedidos, envios, perguntas e notificações do Mercado Livre: até 30 dias.
- Cópias temporárias de respostas da API: até 24 horas.
- Dados da conta, anúncios, custos informados, dados de contato e aceites: enquanto a conta existir.
- Registros de ações e de segurança: pelo prazo necessário para cumprir a lei e defender direitos.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, cópia (portabilidade), anonimização ou exclusão dos seus dados, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, escrevendo para contato@mlsuite.com.br. A exclusão apaga a conta e todos os dados ligados a ela; alguns registros podem ser mantidos quando a lei exigir.
7. Segurança
As chaves de acesso ao Mercado Livre são guardadas criptografadas, o acesso ao painel é feito por links de uso único enviados ao seu Telegram e toda ação administrativa fica registrada.
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectado ao painel e proteger o processo de conexão. Não usamos cookies de publicidade.
9. Alterações
Se esta política mudar, você será avisado e precisará aceitar a nova versão para continuar usando o painel.